Data de Vigência: 1 de janeiro de 2024
Na NovaBet, valorizamos e respeitamos a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos jogadores que utilizam nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas no Brasil.
A NovaBet está comprometida em manter os mais altos padrões de segurança e proteção de dados, cumprindo rigorosamente todas as leis brasileiras aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e confiável para todos os usuários que desfrutam de nossos jogos, incluindo All-star Fishing, Double Exposure BlackJack MH, Texas Hold'em, Space Max, Bingo Adventure, Cai Shen Fishing e nossas apostas esportivas.
Quando você se cadastra na NovaBet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta. Essas informações incluem: nome completo, data de nascimento, número de CPF, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e informações de documentos de identificação.
A NovaBet coleta esses dados para garantir a segurança da plataforma, verificar a identidade dos usuários e cumprir com as obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Todos os dados coletados são tratados com o máximo cuidado e sigilo.
Durante o uso de nossa plataforma, registramos informações sobre suas atividades de jogo, incluindo: histórico de apostas, resultados de jogos, transações financeiras, preferências de jogos e estatísticas de desempenho. Essas informações são essenciais para fornecer nossos serviços e melhorar a experiência do usuário.
Nos jogos de pesca como All-star Fishing e Cai Shen Fishing, coletamos dados sobre suas sessões de jogo, capturas realizadas e estratégias utilizadas. No Texas Hold'em e Double Exposure BlackJack MH, registramos suas decisões de jogo e padrões de apostas. Essas informações ajudam a personalizar sua experiência e fornecer suporte adequado.
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa nossa plataforma, incluindo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, localização geográfica aproximada e cookies. Esses dados são utilizados para melhorar a performance da plataforma e detectar atividades suspeitas.
A NovaBet utiliza suas informações pessoais para fornecer e manter nossos serviços de cassino online e apostas esportivas. Isso inclui o processamento de registros de conta, verificação de identidade, processamento de transações financeiras e fornecimento de suporte ao cliente.
Suas informações são utilizadas para personalizar sua experiência de jogo, recomendar jogos adequados ao seu perfil e fornecer estatísticas e análises de desempenho. Na seção de apostas esportivas, utilizamos seus dados para processar apostas e fornecer odds personalizadas.
A NovaBet utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Nossos sistemas de segurança monitoram continuamente as atividades da conta para identificar padrões suspeitos e proteger tanto a plataforma quanto os usuários.
Implementamos medidas rigorosas de verificação de identidade e monitoramento de transações para garantir a integridade de nossos jogos, incluindo Space Max e Bingo Adventure. Essas medidas são essenciais para manter um ambiente de jogo seguro e justo para todos os usuários.
Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar comunicações sobre novos jogos, promoções, bônus e outras ofertas relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta ou links de cancelamento nas mensagens.
A NovaBet pode compartilhar suas informações com terceiros autorizados que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo: provedores de pagamento, empresas de verificação de identidade, provedores de jogos e empresas de suporte técnico. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Nossos parceiros de jogos, responsáveis por títulos como All-star Fishing, Double Exposure BlackJack MH e Texas Hold'em, podem receber informações limitadas necessárias para fornecer seus serviços. Essas informações são compartilhadas apenas sob contratos rigorosos de proteção de dados.
A NovaBet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades reguladoras, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger direitos legítimos.
A NovaBet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de ponta, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos.
Todos os dados financeiros e informações sensíveis são criptografados durante a transmissão e armazenamento. Nossos servidores são mantidos em centros de dados seguros com monitoramento 24/7 e controles de acesso físico rigorosos.
A NovaBet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, manteremos certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direitos específicos sobre suas informações pessoais, incluindo: acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão de dados, portabilidade, oposição ao tratamento e revogação de consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis em nossa plataforma. A NovaBet responderá às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela lei.
Você pode controlar muitas das informações que coletamos através das configurações de sua conta. Isso inclui preferências de comunicação, configurações de privacidade e opções de marketing. Você também pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais ou a exclusão de sua conta.
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A NovaBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data de vigência no topo desta política indica quando ela foi atualizada pela última vez.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, práticas de dados ou seus direitos, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliá-lo.
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